Rona Tanjung. PENGARUH KUALITAS LAYANAN AKADEMIK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS MAHASISWA DI KOTA BATAM. semnas [Internet]. 2024Feb.26 [cited 2026May2];2(2). Available from: https://proceedings.uhamka.ac.id/index.php/semnas/article/view/730