ANALISIS PEMANFAATAN TEKNOLOGI DIGITAL PADA PEMASARAN UMKM DI DEPOK (Studi Kasus Toko Kue Nizam Depok)
DOI:
https://doi.org/10.22236/semnas/690Keywords:
Teknologi, Digital Marketing, UMKMAbstract
Perkembangan teknologi yang tidak dapat dihindari memberikan pengaruh yang sangat besar salah satunya pada aspek ekonomi khususnya dunia pemasaran yang menjadikan banyak pelaku usaha dituntut untuk mampu menggunakan internet sebagai media pemasaran dan penjualannya terlebih setelah adanya pandemi Covid-19 yang dinilai memberikan peningkatan yang tinggi terhadap penggunaan internet dan memaksa semua masyarakat untuk beralih dari dunia konvensional menjadi serba digital. Tujuan penulisan ini untuk melihat apakah ada manfaat yang diberikan terhadap penggunaan pemasaran digital pada pelaku UMKM. Metode yang digunakan ialah metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus dan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Hasil penelitian menemukan beberapa manfaat setelah menggunakan digital marketing dengan pendekatan model 4C pertama dari segi customer yaitu dapat memberikan perluasan konsumen. Kedua segi cost atau biaya, biaya yang digunakan lebih terjangkau atau murah. Ketiga convinience mudah nya menemukan produk secara online maupun offline. Keempat communication, membantu berinteraksi dengan konsumen dalam menyebarluaskan produk yang dijual.
References
I. N. Qamari, R. Herawati, S. Handayani, F. Junaedi, and L. J. Jati, “Digitalisasi Bisnis Kelompok Umkm Di Desa Poncosari, Bantul, Yogyakarta, Indonesia,” Pros. Semin. Nas. Progr. Pengabdi. Masy., pp. 310–315, 2021, doi: 10.18196/ppm.32.211.
I. R. Dewi, “Data Terbaru! Berapa Pengguna Internet Indonesia 2022?,” CNBC Indonesia, 2022.
https://www.cnbcindonesia.com/tech/202206091 53306-37-345740/data-terbaru-berapa- pengguna-internet-indonesia-2022
R. Untari, A. N. Hasyyati, V. C. Wulandari, A. L. Kusumatrisna, A. Syakilah, and
T. Sutarsih, Indeks Pembangunan Teknologi Informasi dan Komunikasi. Jakarta: BPS RI, 2021. [Online]. Available: https://www.ptonline.com/articles/how-to-get- better-mfi-results
Doni, “UMKM Naik Kelas, UMKM Go Digital,” Kominfo.go.id, 2022.
https://www.kominfo.go.id/content/detail/41205/
umkm-naik-kelas-umkm-go-digital/0/artikel
M. T. Febriyantoro and D. Arisandi, “Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah Pada Era Masyarakat Ekonomi Asean,” JMD J. Ris. Manaj. Bisnis Dewantara, vol. 1, no. 2, pp. 61– 76, 2018, doi: 10.26533/jmd.v1i2.175.
R. R. Gumilang, “Implementasi Digital Marketing Pada UMKM Desa Sindanggalih,” vol. 5, no. 3, 2020.
A. G. Chakti, The Book Of Digital Marketing, 1st ed. Sulawesi Selatan: Celebes Media Perkasa, 2019.
I. Daud, Manajemen Pemasaran, 1st ed. Sidoarjo: Indomedia Pustaka, 2021.
A. Lidwina, “10 Negara dengan Persentase Penggunaan E-Commerce Tertinggi di Dunia (April 2021),” databoks.katadata.co.id, 2021. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/ 06/04/penggunaan-e-commerce-indonesia- tertinggi-di-dunia (accessed Jan. 18, 2023).
Tashia, “Sistem e-Commerce dan Perlindungan Konsumen,” aptika.kominfo.go.id, 2017.
https://aptika.kominfo.go.id/2017/06/sistem-e- commerce-dan-perlindungan-konsumen/ (accessed Jan. 24, 2021).
M. A. Bisma and A. S. Pramudita, “Analisa Minat Pembelian Online Konsumen Pada Saluran Distribusi Digital Marketplace Online di Kota Bandung,” Competitive, vol. 14, no. 2, pp. 36–44, 2019, doi: 10.36618/competitive.v14i2.617.
M. S. Neno, “Analisi Pemanfaatan Digital Marketing Pada Rumah Makan Kahang Jaya Liliba Di Masa Pandemi Covid 19,” GLORY J. Ekon. Ilmu Sos., vol. 2, no. 2, pp. 147–160, 2021, [Online]. Available: http://ejurnal.undana.ac.id/index.php/glory/articl e/view/4816
A. Wibisono, “Memahami Metode Penelitian Kualitatif,”
www.djkn.kemenkeu.go.id, 2019.
https://www.djkn.kemenkeu.go.id/artikel/baca/1
/Memahami-Metode-Penelitian- Kualitatif.html (accessed Jan. 22, 2023).
Humas, “Metode Penelitian Kualitatif Dengan Jenis Pendekatan Studi Kasus,” penalaran-unm.org. https://penalaran- unm.org/metode-penelitian-kualitatif-dengan- jenis-pendekatan-studi-kasus/ (accessed Jan. 22, 2023).
M. Diova, “Analisis Strategi Marketing Mix 1st Wins Cafe & Bistro Dalam Menghadapi Pandemi Covid-19,” Universitas Islam Syarif Hidayatullah, 2022. [Online]. Available: https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123 456789/62896%0Ahttps://repository.uinjkt.ac.id
/dspace/bitstream/123456789/62896/1/Skripsi Marsya Diova %28watermark%29.pdf
D. I. Puspitasari and H. Abror, “Pemanfaatan Digital Marketing Untuk Optimalisasi Pemasaran Produk UMKM Di Masa Pandemi Covid-19 (Desa Gesang Kecamatan Tempeh Kabupaten Lumajang),” PEKAT J. Pengabdi. Kpd. Masy., vol. 1, no. 1, pp. 1–7, 2022, doi: 10.37148/pekat.v1i1.1.
S. Rahmat, “Pengaruh Service Convenience Terhadap Kepuasan Pelanggan,” J. Manag., vol. 5, no. 1, pp. 603–609, 2021.
A. P. Rahmani, “Pengaruh Kenyamanan dan Lokasi Terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening,” J. Ilm. Akunt. dan Keuang., vol. 5, no. 2, pp. 988–1001, 2022, [Online]. Available:
https://journalkopin.acd/index.php/fairvalue
F. Aziz, “Analisis Strategi Islamic Marketing Mix Pada Perseroan Terbatas Sinar Sukses Bahagia Di Perumahan Cordova Residence Probolinggo,” Pasca Sarjana Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember, 2022.
