TRANSFORMASI UMKM BERBASIS DIGITAL PADA USAHA MAKANAN SIOMAY HOKI KOTA DEPOK

Abstract

Transformasi digital menjadi suatu keharusan bagi pemilik Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). Ditengah perkembangan zaman, kemajuan teknologi mengikuti para pelaku usaha untuk melakukan transformasi digital agar tetap survive di tengah kepelikan ekonomi saat ini. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui transformasi digital yang sudah dilakukan oleh pelaku usaha Siomay Hoki Mang Caca dengan menggunakan Aplikasi Grabfood hingga pembayaran tanpa tunai dengan Aplikasi Ovo. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara. Hasil penelitian ini menunjukan terdapat faktor yang dapat mempengaruhi transformasi digital secara internal dan eksternal yaitu influence variables & relay variables yang memiliki keterkaitan posititf untuk transformasi digital. Lalu lebih dalam pada usaha Siomay Hoki Mang caca, setelah pemilik melakukan transformasi digital, pelaku merasakan kebermanfaatan akan proses digitalisasi pada usahanya dalam kurun waktu tiga bulan belakangan ini, sehingga dapat disimpulkan bahwa transformasi digital secara umum diperlukan dan menjadi keharusan pelaku usaha untuk keberlangsung usahanya.